Jogo Responsável
No 798, acreditamos que jogar deve ser sempre uma forma de entretenimento. Por isso oferecemos ferramentas, informações e suporte para que você mantenha o controle da sua experiência de jogo.
Gratuito usar as ferramentas
Suporte especializado
Autoexclusão ativada
Plataforma exclusiva adultos
Nossa Posição
Quando o 798 foi criado, uma das primeiras decisões que tomamos foi colocar o jogo responsável como um pilar inegociável da plataforma — não como uma obrigação legal, mas como um valor genuíno. Acreditamos que uma plataforma de entretenimento saudável é aquela que cuida dos seus usuários, e isso significa ir além de simplesmente oferecer jogos.
A realidade é que a grande maioria dos jogadores do 798 usa a plataforma de forma saudável, como uma forma de lazer e diversão. Mas sabemos que uma minoria pode desenvolver comportamentos problemáticos em relação ao jogo, e é para essas pessoas que nossas ferramentas de jogo responsável foram desenvolvidas. Não existe estigma em pedir ajuda ou em usar os recursos disponíveis — pelo contrário, é um sinal de autoconhecimento e maturidade.
O 798 investe continuamente em tecnologia e treinamento de equipe para identificar padrões de comportamento que possam indicar problemas com o jogo. Quando identificamos esses padrões, nossa equipe entra em contato proativamente para oferecer suporte. Não esperamos que o problema se agrave para agir.
Além disso, o 798 tem uma política rígida de verificação de idade. Nenhum menor de 18 anos pode criar uma conta ou acessar os jogos da plataforma. Essa não é apenas uma exigência legal — é uma responsabilidade moral que levamos muito a sério.
Jogo problemático é quando a atividade de apostar deixa de ser entretenimento e passa a causar impactos negativos na vida da pessoa — financeiros, emocionais, sociais ou profissionais. É importante entender que isso não é uma questão de força de vontade ou caráter: é um comportamento que pode se desenvolver gradualmente e que tem tratamento.
No 798, encorajamos todos os jogadores a fazer uma autoavaliação honesta periodicamente. Algumas perguntas que podem ajudar nessa reflexão:
Se você respondeu "sim" a três ou mais das perguntas abaixo, considere usar as ferramentas de jogo responsável do 798 ou buscar apoio especializado.
Autoavaliação
Esta autoavaliação é apenas um guia. Se tiver dúvidas sobre seu comportamento em relação ao jogo, entre em contato com nosso suporte. Estamos aqui para ajudar, sem julgamentos.
Sinais de Alerta
Além da autoavaliação, existem comportamentos específicos que podem indicar que o jogo está saindo do controle. O 798 monitora alguns desses padrões e pode entrar em contato se identificar situações preocupantes.
Se você reconhece esses comportamentos em si mesmo, não espere a situação piorar. Ative agora as ferramentas de jogo responsável do 798 ou entre em contato com nosso suporte. A ajuda está a um clique de distância.
A boa notícia é que a maioria das pessoas consegue manter uma relação saudável com o jogo seguindo algumas práticas simples. O 798 foi desenvolvido para facilitar essas práticas, com ferramentas que tornam o controle fácil e acessível.
A primeira e mais importante regra é simples: nunca aposte dinheiro que você não pode perder. O jogo deve ser tratado como qualquer outro entretenimento — você define um orçamento para cinema, restaurante ou streaming, e deve fazer o mesmo para o cassino. Quando o orçamento acabar, a sessão acabou. Sem exceções.
A segunda regra é definir limites de tempo. É fácil perder a noção do tempo quando você está jogando, especialmente em jogos rápidos como os crash games ou os esportes virtuais do 798. Use o temporizador de sessão disponível na plataforma para receber alertas quando atingir o tempo que você definiu.
Terceiro: nunca jogue para recuperar perdas. Essa é uma das armadilhas mais comuns e perigosas do jogo. Quando você perde e decide apostar mais para "recuperar", está tomando decisões emocionais, não racionais. O 798 recomenda que, ao atingir seu limite de perda do dia, você encerre a sessão imediatamente.
Por fim, mantenha o jogo como uma atividade entre muitas outras. Se o 798 está se tornando sua principal fonte de entretenimento ou a única coisa que você pensa, é hora de dar um passo atrás e reequilibrar sua rotina.
Ferramentas Disponíveis
Todas as ferramentas são gratuitas, fáceis de usar e entram em vigor imediatamente.
Defina um valor máximo de depósito diário, semanal ou mensal. Uma vez ativado, o limite não pode ser aumentado imediatamente — há um período de reflexão de 24 horas.
Configure alertas e limites para o tempo que você passa jogando por dia. Quando o limite for atingido, você receberá um aviso e poderá encerrar a sessão.
Precisa de uma pausa? Ative uma suspensão temporária da sua conta por 24 horas, 7 dias ou 30 dias. Durante esse período, não será possível fazer login ou depósitos.
A autoexclusão encerra permanentemente o acesso à plataforma por um período mínimo de 6 meses. Entra em vigor imediatamente e não pode ser revertida antes do prazo.
Defina o valor máximo que você aceita perder em um período. Quando o limite for atingido, os jogos ficam bloqueados automaticamente até o próximo período.
Nossa equipe de jogo responsável está disponível 24/7 para conversar, orientar e ajudar a ativar qualquer ferramenta de controle sem julgamentos.
Nossos Pilares
Seis ações concretas que o 798 toma todos os dias para promover uma experiência de jogo saudável.
Nenhum menor de 18 anos acessa a plataforma. Verificamos a idade no cadastro e podemos solicitar documentos a qualquer momento.
Sistemas automatizados identificam padrões de comportamento de risco. Nossa equipe entra em contato antes que o problema se agrave.
Todos os colaboradores do 798 recebem treinamento em jogo responsável para identificar e apoiar jogadores em situação de risco.
Limites de depósito, tempo de jogo, pausa e autoexclusão disponíveis gratuitamente para todos os usuários, sem burocracia.
Informamos claramente os riscos do jogo em toda a plataforma. Não escondemos que o jogo pode causar problemas se não for praticado com responsabilidade.
Nossa equipe de suporte é treinada para acolher jogadores que precisam de ajuda com empatia, respeito e sem qualquer tipo de julgamento.
Dúvidas Frequentes
Jogue com Consciência
Se precisar de suporte, quiser ativar ferramentas de controle ou simplesmente tirar dúvidas sobre jogo responsável, nossa equipe está disponível agora.
[email protected] | Chat disponível 24/7